❓ Veelgestelde Vragen (FAQ)

🖨️ Wat zijn 3D-geprinte producten?

Onze producten worden gemaakt met behulp van 3D-printtechnologie. Dit betekent dat elk item laag voor laag wordt opgebouwd uit sterk kunststofmateriaal. Hierdoor kunnen we unieke vormen, patronen en designs maken die met traditionele productie niet mogelijk zijn.

🎨 Is elk product uniek?

Omdat 3D-printen een productieproces per stuk is, kunnen kleine verschillen in textuur of laaglijnen zichtbaar zijn. Dit hoort bij het karakter van 3D-print en maakt elk product licht uniek.

🌱 Van welk materiaal zijn de producten gemaakt?

Onze decoratie wordt meestal geprint in hoogwaardig PLA of PETG (afhankelijk van het product). Deze materialen zijn stevig, lichtgewicht en geschikt voor interieurgebruik. Waar mogelijk gebruiken we milieubewuste materialen.

💧 Zijn de vazen en bloempotten waterdicht?

Niet alle 3D-geprinte vazen en potten zijn standaard 100% waterdicht.
Bij elk product staat vermeld of het water kan bevatten. Zo niet, dan raden we aan een binnenpotje of glazen inzet te gebruiken.

🌤️ Kunnen de producten buiten staan?

De meeste producten zijn bedoeld voor binnengebruik. Sommige materialen kunnen buiten gebruikt worden, maar langdurige blootstelling aan zon en regen kan invloed hebben op kleur en stevigheid. Controleer altijd de productbeschrijving.

📏 Kan ik een aangepast formaat of ontwerp bestellen?

Ja, maatwerk is mogelijk bij veel producten. Neem contact met ons op via het contactformulier met je wensen (maat, kleur, model), dan laten we weten wat mogelijk is.

🎨 Welke kleuren zijn beschikbaar?

We bieden meerdere kleuren aan. De beschikbare opties staan op de productpagina. Zoek je een specifieke kleur? Neem gerust contact op — vaak kunnen we speciale filamentkleuren bestellen.

⏳ Wat is de levertijd?

Omdat veel producten op bestelling worden geprint, is de verwerkingstijd meestal:

2–5 werkdagen productietijd + verzendtijd

De exacte levertijd staat bij elk product vermeld.

📦 Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen worden stevig verpakt om schade tijdens transport te voorkomen. Je ontvangt een track & trace code zodra je bestelling is verzonden.

💥 Wat als mijn product beschadigd aankomt?

Dat lossen we op. Neem binnen 48 uur na levering contact met ons op en stuur een foto van de schade mee. We zorgen voor een vervanging of passende oplossing.

🔁 Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst, mits:

het product ongebruikt is
niet speciaal op maat gemaakt is
in originele staat is

Maatwerkproducten kunnen niet geretourneerd worden.

🧼 Hoe maak ik mijn 3D-geprinte product schoon?

Gebruik een droge of licht vochtige doek. Vermijd:

heet water
vaatwassers
agressieve schoonmaakmiddelen

Hitte kan het materiaal vervormen.

🔥 Kunnen de producten tegen hitte?

3D-geprinte materialen kunnen vervormen bij hoge temperaturen. Plaats producten niet bij verwarming, in direct zonlicht achter glas, of in de oven/magnetron.