Veelgestelde vragen (FAQ)

Zijn de vazen waterdicht?

Onze vazen zijn bedoeld als decoratieve designobjecten.
Ze zijn niet standaard 100% waterdicht.
Wil je er echte bloemen in plaatsen? Gebruik dan een los binnenvaasje of een waterdichte inzet.

Van welk materiaal zijn de vazen gemaakt?

Alle vazen worden 3D-geprint van hoogwaardig PLA-materiaal.
PLA is:

stevig
lichtgewicht
milieuvriendelijker dan veel andere kunststoffen
perfect voor interieurdecoratie

Worden de vazen met de hand gemaakt?

Ja.
Elke vaas wordt op bestelling geprint, gecontroleerd en afgewerkt.
Omdat het om een ambachtelijk productieproces gaat, kan elke vaas minimaal verschillen — dat maakt jouw exemplaar uniek.

Hoe lang is de levertijd?

Omdat we op bestelling produceren, geldt meestal:

Productietijd: 1–5 werkdagen
Verzendtijd NL: 1–2 werkdagen

Je ontvangt altijd een track & trace zodra je bestelling is verzonden.

Wat zijn de verzendkosten?

Gratis verzending vanaf €75
Onder dit bedrag rekenen we een vast verzendtarief

Alle vazen worden zorgvuldig en veilig verpakt om schade tijdens transport te voorkomen.

Kan ik meerdere vazen combineren in één bestelling?

Ja, graag zelfs 😊
Door meerdere vazen te combineren:

profiteer je sneller van gratis verzending
worden ze samen verzonden in één pakket

Zijn de vazen geschikt voor buiten?

Nee, onze vazen zijn bedoeld voor gebruik binnenshuis.
Langdurige blootstelling aan zon, hitte of vocht kan het materiaal vervormen.

Kan ik een andere kleur of maat bestellen?

Ja!
Naast de standaard kleuren en maten zijn maatwerk en speciale kleuren mogelijk.

📩 Stuur ons gerust een bericht via info@crafted3d.nl om de mogelijkheden te bespreken.

Hoe onderhoud ik mijn vaas?

Heel eenvoudig:

afstoffen met een droge of licht vochtige doek
geen agressieve schoonmaakmiddelen gebruiken
niet in de vaatwasser plaatsen

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Omdat onze vazen op bestelling worden gemaakt, kunnen gepersonaliseerde of speciaal geproduceerde items niet altijd worden geretourneerd.
Is er iets mis met je bestelling? Neem dan binnen 14 dagen contact met ons op — we denken altijd mee voor een passende oplossing.

Mijn vaas is beschadigd aangekomen, wat nu?

Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Stuur ons:

een foto van de schade
je ordernummer

Dan lossen we het snel en netjes voor je op.